Uygulama içinden silme
- FişTara uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine gidin ve en alttaki Hesabı sil seçeneğine dokunun.
- Silinecek verileri gözden geçirin, şifrenizle onaylayın ve Hesabımı sil'e dokunun.
Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak hesabınızı silmez.
Süreç ve iptal
- Talebiniz alındığı anda hesabınız kapanır: tüm oturumlarınız sonlandırılır ve hesabınızla işlem yapılamaz.
- Hesabınız ve verileriniz 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu süre, yanlışlıkla ya da izniniz olmadan yapılan taleplere karşı koruma içindir.
- Bu süre içinde uygulamada e-posta ve şifrenizle giriş yapıp onaylarsanız silme iptal edilir ve hesabınız eskisi gibi açılır.
- Kalıcı silmeden sonra işlem geri alınamaz; aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olabilirsiniz.
Silinen veriler
- Hesap bilgileriniz (e-posta adresi, şifrenin şifrelenmiş özeti, oturum bilgileri)
- Kredi bakiyeniz ve kredi hareketleriniz
- Cari (müşteri) listeniz
- Z raporu okumalarından elde edilen sonuçlar ve tarama kayıtlarınız
Fiş fotoğrafları yalnızca cihazınızda işlenir ve sunucularımıza gönderilmez. Z raporu fotoğrafları okunmak üzere sunucumuza iletilir ancak saklanmaz. Oluşturup paylaştığınız Excel dosyaları cihazınızda ve paylaştığınız yerlerde kalır; bunlar hesabınızla birlikte silinmez.
Abonelikler
Hesabınızı silmek App Store veya Google Play aboneliğinizi iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliğinizi ilgili mağazanın abonelik ayarlarından ayrıca iptal edin.
Şifrenizi hatırlamıyorsanız
Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@muhasebefistara.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz işleme alınır. Hesap oluşturmadan (misafir olarak) kullandıysanız cihazınıza bağlı verilerin silinmesi için de aynı adrese yazabilirsiniz.
Saklanabilecek veriler
Yasal yükümlülükler gereği tutulması zorunlu olan kayıtlar (ör. satın alma ve fatura kayıtları, güvenlik amaçlı işlem kayıtları) yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Satın alma kayıtlarınız ayrıca App Store ve Google Play tarafından kendi politikalarına göre tutulur. Kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri saklanabilir.
Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası'na göz atabilirsiniz.